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La tableta Surface 2 de Microsoft sigue la senda equivocada de su predecesora

 

surface-2-no-keyboard-100055375-largeLa largamente rumoreada renovación de la Surface de Microsoft se hizo realidad el lunes, y la renovada Surface Pro 2 muestra que Microsoft ha estado escuchando las quejas de sus clientes. En comparación con el modelo Pro original, la segunda generación Pro es ampliamente más poderosa, contiene mejores parlantes y la carga de batería dura más, ofreciendo más de 10 horas de vida cuando trabaja en conjunto con la cubierta Power Cover.

La compañía incluso ha introducido un nuevo accesorio de dock station que te permite convertir la Suface Pro 2 de una híbrida laptop/tablet en una estación de trabajo completa. Básicamente, se siente fantástico y debe ser una tremenda mejora sobre su ya impresionante predecesora.

Pero no se puede decir lo mismo de la tableta Surface 2.

A pesar del nombre renovado y de un puñado de ajustes, la Surface 2 aún carga con la misma propuesta de valor aburrida y el sistema operativo Windows RT como la Surface RT original, un desastre que terminó costándole a Microsoft casi mil millones en pérdidas. La Surface 2 no se ve mucho más atractiva que la original.

Reinventando la rueda

“La Surface ha sido uno de los mejores productos que Microsoft ha construido”, dijo el mandamás del producto, Pano Panay en el evento de lanzamiento. “Reinventar la rueda no es la meta. Hacerla mejor, lo es”, sentenció.

La Surface 2 es más delgada y ligera que la Surface RT.

La Surface 2 es más delgada y ligera que la Surface RT.

Para tal fin, Microsoft actualizó el procesador en la Surface 2, haciéndolo más rápido y más responsivo que en la Surface RT. La tableta también consiguió un muy necesario salto auna resolución de 1080p, y -como la Surface Pro 2- un parante rediseñado hace que el dispositivo sea más fácil de usar en el regazo. En general, es más delgada, ligera y de lejos más vívida que la Surface RT. Microsoft también incluye un año de llamadas gratuitas de Skype con el equipo, junto con un incremento de 200GB en tu SkyDrive por dos años.

Ah, y ahora se puede comprar en color plata. Y ¿mencionamos la plétora de útiles accesorios para Surface como la cubierta Power Cover que incrementa la autonomía de la batería y la cubierta pensada para la música, llamada Remix Cover?

Todas son buenas y bienvenidas mejoras. Pero ninguna arregla los problemas de fondo que hundieron la primera generación de tabletas Surface RT.

En el núcleo

Tan rápida y bonita como es, la Surface 2 sigue ejecutando Windows RT. Diseñado para uso con tabletas de procesador ARM, el sistema operativo Windows RT es un lío que solo puede ejecutar aplicaciones de la interfaz Modern, amigables al tacto. Las aplicaciones tradicionales de escritorio simplemente no funcionan en Windows RT, a pesar del hecho de que tiene vestigios del mismo. A excepción de Dell, todos los fabricantes de PC abandonaron la visión de Windows RT de Microsoft durante el último año.

La versión original de Windows RT (y por lo tanto la Surface RT) tuvo algunos problemas de interfaz evidentes. La inminente actualización de Windows RT 8.1 encontrada en la Surface 2 corrige la mayoría de ello, pero no puede solucionar el problema más grande de Windows RT: la carencia de aplicaciones útiles.

Hay un montón de aplicaciones, pero el número de aplicaciones faltantes es igual de impresionante. (Foto: Caitlin Mcgarry).

Hay un montón de aplicaciones, pero el número de aplicaciones faltantes es igual de impresionante. (Foto: Caitlin Mcgarry).

Panay intentó pintar un panorama color de rosa de la Tienda Windows el lunes , declarando que la plataforma de Microsoft ahora ofrece más de 100.000 aplicaciones .

Desafortunadamente, examinamos el estado de la Windows Store en profundidad cuando Microsoft recién anunciaba su marca de las 100 mil aplicaciones en julio, y aunque encontramos que las categorías de juegos de video streaming estaban bien representadas, el resto del ecosistema es deplorablemente subdesarrollado. Eso no es un gran problema en los dispositivos con Windows 8, los cuales pueden usar aplicaciones tradicionales de escritorio, pero es un problema masivo para Windows RT. Peor aún, algunas de las aplicaciones de grandes nombres prometidas en la conferencia Build de julio –destacando Facebook y Flipboard- aún no aparecían en la tienda Windows Store.

Sí. La Surface 2 tendrá cierto atractivo para nichos de usuarios que tienen sed de productividad portátil, en gran medida porque contiene la suite de Office. Pero eso por sí solo no ganará las masas, como lo probó el fracaso de la Surface RT, considerando especialmente el próximo factor.

Uso superficial, alto precio

La Surface 2 cuesta US$450, un costo que representa un descuento de US$50 respecto a la versión original, pero aún mantiene el precio en la estratósfera junto a la iPad.

Los US$450 de la Surface 2 (versión básica) ni siquiera incluye una cubierta Touch Cover o una Type Cover.

Los US$450 de la Surface 2 (versión básica) ni siquiera incluye una cubierta Touch Cover o una Type Cover.

“Bajar el precio en US$50 ciertamente ayuda a Microsoft, pero no estoy seguro si es suficiente para cambiar la mente de los consumidres”, dijo el analista de IDC Tom Mainelli a Computerworld.

Cuando PCWorld redactó la lista de “lo que necesitamos ver en la Surface 2”, una reducción de precio fue enfáticamente el primer tema. Aunque no hay duda de que la Surface está bellamente diseñada, simplemente no tiene cerca un ecosistema robusto de aplicaciones o una propuesta de valor básica como la iPad. Pedir US$450 por la Surface 2 es una locura, especialmente porque ee precio no incluye la obligatoria cubierta Touch Cover o la Type Cover, tan necesarias para la experiencia con la Surface. El costo de las cubiertas es un extra de US$120, o US$130, respectivamente. Mientras tanto, grandes tabletas Android, se pueden conseguir por US$200.

“Entiendo que Microsoft piense que están haciendo la Surface más valiosa con Office RT y otros servicios interesantes, pero están en un mercado compitiendo con tabletas Android de US$200 e incluso con una iPad mini de US$329”, dijo Mainelli.

La gente no tiene temor de comprar la Surface. De hecho, la Surface RT comenzó volando de los estantes de las tiendas cuando bajó de precio a US$350. Pero la historia ha mostrado que la gente no pagará precios de iPad por una tableta Microsoft ARM, y eso no parece que cambiará hasta que la tienda Windows Store madure.

24/09/2013 – Brad Chacos – PCWorld